Tout savoir sur la nécessité des dossiers
de santé électroniques
Au Canada, nous considérons les soins de santé comme un élément de fierté nationale – nous avons accès à des soins de santé quand et où nous en avons besoin. Bien que chaque province et chaque territoire gèrent leur propre réseau de santé, il est possible d’améliorer les soins que nous recevons, et par le fait même tous les services de santé au Canada, au moyen des technologies de l’information.
Aujourd’hui, les établissements de santé utilisent encore des dossiers papier pour échanger et entreposer l’information sur la santé. Les dossiers de santé électroniques (DSE) actualiseront et améliorerons notre réseau de santé tout autant que la technologie l’a fait pour le secteur bancaire. Répondez au jeu-questionnaire pour voir ce qu’elle pourrait faire pour vous.
Les DSE combleront trois besoins fondamentaux :
1
Améliorer la qualité des soins offerts au Canada
2
Donner aux prestateurs de soins accès à l’information la plus exacte et la plus complète possible au moment de soigner un patient
3
Maintenir un réseau de santé viable pour l’avenir
Tout savoir sur les partenaires qui mettent
en œuvre les DSE
Les gouvernements travaillent de concert en vue d’un engagement mutuel à relier chaque point de service de votre région, puis de l’ensemble du pays, par le déploiement des DSE. Donc, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez au Canada, vous recevrez de meilleurs soins de santé.
Le gouvernement du Canada
Inforoute Santé du Canada
Les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux
Le gouvernement fédéral finance le développement des DSE par l’intermédiaire d’Inforoute Santé du Canada (Inforoute).
Le financement par Santé Canada, totalisant 2,1 milliards de dollars à ce jour, a été versé progressivement entre 2001-2010. Santé Canada a également adopté des mesures pour s’assurer qu’elle peut entièrement justifier la façon dont Inforoute utilise ces fonds.
Cette organisation à but non lucratif a été créée en 2001, dans le cadre d’une entente de collaboration fédérale-provinciale-territoriale visant à accélérer le développement et l’adoption des DSE au Canada.
Ses principales interventions consistent à...
- fournir l'architecture conceptuelle et les normes qui guident le développement des DSE au Canada;
- investir conjointement avec les provinces et les territoires dans des projets qui soutiennent le développement des trois composantes de base du dossier de santé électronique;
- veiller à ce que les principes directeurs et les normes de l'architecture soient respectés.
Pour en savoir plus sur Inforoute Santé du Canada et son approche en vue d’accélérer le développement du DSE au Canada.
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Tout savoir sur les avantages
L'adoption des dossiers de santé électroniques (DSE) contribuera à la transformation des soins de santé au Canada, tout comme la technologie l’a fait pour le secteur bancaire et le commerce de détail en les rendant plus pratiques et en améliorant le service à la clientèle. Dès que les systèmes de DSE seront implantés, les possibilités de développement sur le plan de la prévention et des traitements seront vastes.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de la façon dont les DSE aideront à améliorer le réseau de santé au Canada.
Des soins améliorés en situation d’urgence
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Le fait d’avoir un accès immédiat à l’information médicale d’un patient en situation d’urgence réduira les risques d’un mauvais diagnostic et de complications imprévisibles.
Actuellement dans le réseau de santé canadien, c’est souvent le patient ou un membre de la famille qui doit transmettre sur place l’information médicale importante. Si le patient est incapable de communiquer, le risque de mauvais diagnostic ou d’incompatibilité des médicaments prescrits augmente.
L’implantation des DSE réduirait ce risque, car l’information médicale de chaque patient serait rapidement et facilement accessible. Les DSE sont des outils précieux pour les équipes de soins de santé, car ils permettent d’éliminer les tests inutiles pour connaître l’état pathologique sous-jacent du patient et les médicaments qu’il est susceptible de prendre.
Une meilleure gestion des maladies chroniques
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Pour les Canadiens atteints d’une maladie chronique, les DSE peuvent grandement faciliter la surveillance quotidienne des facteurs de risques, tant pour les patients que pour les médecins.
Les personnes ayant une maladie chronique doivent surveiller certains facteurs de risque, comme le taux de sucre dans le sang ou la tension artérielle. Des rendez-vous réguliers chez le médecin de famille, les spécialistes et autres prestateurs de soins permettent de vérifier ces facteurs de risque potentiels, mais les patients et les professionnels de la santé doivent y consacrer beaucoup de temps.
Les DSE permettraient à chacun de transmettre des renseignements importants à son équipe soignante, de sorte qu'elle puisse intervenir immédiatement et donner des instructions en cas de besoin. Grâce aux communications électroniques, le patient épargne du temps en évitant des rendez-vous inutiles chez son médecin qui, de son côté, peut offrir des soins de meilleure qualité.
Par exemple, les systèmes de DSE auront un impact énorme sur la prévention et le traitement du diabète, ce qui est extrêmement important à la lumière des récentes statistiques canadiennes sur le diabète :
- Plus de 3 millions de Canadiens ont le diabète, et ce nombre devrait atteindre
3,7 millions d'ici 2020.
- Le diabète est un des facteurs entraînant le décès d'environ 41 500 Canadiens chaque année.
- Les diabétiques ont des frais médicaux deux à trois fois plus élevés que la population en général. Il leur en coûte entre 1 000 et 15 000 dollars par an en médicaments et en fournitures médicales.
- Il est prévu qu'en 2020, le diabète coûtera 16,9 milliards de dollars par année au réseau de santé canadien.
Les mesures prises pour répondre efficacement à l'augmentation des cas de diabète au Canada contribueront à sauver des vies et à réduire au minimum l'impact de cette maladie sur les ressources en soins de santé.
Des temps d’attente plus courts
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L'adoption des DSE permettra aux patients de bénéficier de l'annulation de rendez-vous, ce qui réduira le temps d'attente.
Actuellement, au Canada, les établissements de soins de santé ne sont pas munis d'un système qui leur permettrait de communiquer efficacement entre eux. Il arrive souvent que des rendez-vous soient annulés. Du matériel coûteux reste alors inutilisé alors que certaines personnes attendent d'y avoir accès.
Grâce aux DSE, les patients en attente de traitements spécialisés pourront être avisés lorsqu'une place se libère. Une fois les points de service reliés par les DSE, les patients auront accès aux soins plus facilement et plus rapidement.
Moins d’examens en double
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Grâce aux DSE, il y aura moins d'examens médicaux répétés inutilement.
Actuellement, on estime que sur 1 000 analyses de laboratoire, environ 150 ont été répétées inutilement simplement parce qu’un spécialiste ou un nouveau médecin n’a pas accès aux résultats d’examens antérieurs du patient qui le consulte.
Au Canada, les examens médicaux répétés inutilement coûtent jusqu'à 340 millions de dollars par année. Si on pouvait en réduire le nombre de seulement 2 ou 3 %, on éviterait 1,3 million d'examens inutiles chaque année.
En ayant accès facilement aux antécédents médicaux d'un patient grâce au DSE, un médecin pourra déterminer les examens à faire en priorité et éviter de demander un examen déjà effectué.
Des diagnostics et des traitements meilleurs
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Les DSE aideront les Canadiens à recevoir des diagnostics plus exacts, car ils brosseront un tableau plus complet des antécédents médicaux d'un patient.
Bien que l'information médicale d'un patient soit organisée et stockée de façon sécurisée dans chacun des établissements où il se rend, les systèmes d'information entre les différents points de service ne sont pas nécessairement reliés. Donc, lorsqu'un patient consulte un nouveau médecin, il se peut que d'importants renseignements médicaux ne lui soient pas communiqués. Ce manque d'information peut prolonger et compliquer le processus de diagnostic.
Les DSE s'avéreront des outils extrêmement précieux pour aider les médecins à poser des diagnostics plus rapides et plus exacts.
Un accès amélioré pour les régions éloignées
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La mise en place des DSE permettra d'améliorer les soins spécialisés et de les rendre encore plus accessibles aux personnes qui vivent en région éloignée.
Actuellement, au Canada, les personnes vivant en région éloignée doivent parcourir de longues distances pour se rendre dans un grand centre urbain s'ils ont un problème qui demeure sans diagnostic ou s'ils doivent consulter un médecin spécialiste.
L'innovation des DSE permettrait à un patient de consulter un médecin de sa région, lequel pourrait transférer les résultats des examens à un établissement de santé dans un centre urbain.
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Tout savoir sur le plan
La création d’un réseau pancanadien de systèmes de DSE représente une tâche colossale. Ce réseau doit être conçu de façon réfléchie afin qu’il respecte les lois sur la protection des renseignements personnels et les politiques de soins de santé. Il doit aussi pouvoir soutenir le rythme de croissance des besoins en soins de santé, pour les années à venir.
Le plan pour rendre fonctionnel un réseau de dossiers de santé électroniques au service de tous les Canadiens doit comporter trois composantes de base : le stockage, les systèmes de point de service et la connexion. Regardez le vidéo pour mieux comprendre le plan d’ensemble.
Grâce à cette approche globale pour le Canada, les provinces et les territoires peuvent bâtir et mettre à jour leurs systèmes de DSE afin qu’ils soient uniformes d’une région à l’autre. Bien que chaque province et chaque territoire aient leurs propres priorités en soins de santé, tous contribuent à l’atteinte d’un objectif commun : le jour où chaque Canadien pourra se déplacer avec toute l’information sur sa santé, quel que soit l’endroit au pays où il recevra des soins.
Aujourd'hui, les provinces et les territoires sont à différentes étapes de développement.
Voici un aperçu de la façon dont les choses progressent dans l’ensemble du Canada.
Stockage
Neuf provinces ont déjà en opération au moins quatre des six principales bases de données à compléter. Voyez où en sont les progrès dans votre province/territoire.
Systèmes de point de service
Étant donné le nombre important d’établissements et de prestateurs de soins de santé au Canada, le processus de développement et d’actualisation d’un système uniforme de DSE pour chaque point de service au Canada est une tâche colossale.
Bien que de nombreux prestateurs de soins au Canada continuent d’utiliser les dossiers papier, des progrès ont déjà été réalisés sur le plan de l’implantation des systèmes de DSE. En voici quelques exemples :
Environ 40 % des médecins dans les cabinets canadiens utilisent l’informatique pour consigner et mettre à jour l’information sur la santé de leurs patients.
Bon nombre de pharmacies canadiennes utilisent un système informatisé pour surveiller les antécédents pharmaceutiques et les allergies des patients, ainsi que les interactions médicamenteuses possibles - 32 % de ces pharmacies sont reliées à une base de données provinciale.
Environ 74 % des hôpitaux canadiens ont au moins une composante du système de DSE déjà en fonction.
Haut
Connexion
Une fois que les systèmes de stockage des données sont entièrement implantés et que les systèmes de point de service sont en place, la connexion est le dernier élément du plan. La liaison à ce réseau permettra aux prestateurs de soins de santé autorisés d'accéder, de façon sécurisée, aux antécédents médicaux des patients. Munis de cette information, les prestateurs de soins seront en mesure de prendre des décisions plus éclairées et d'améliorer les résultats de leurs soins auprès des Canadiens.
Consultez « Tout savoir sur les progrès » pour voir comment la technologie de l’information constitue déjà un réel changement pour les Canadiens!
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Tout savoir sur les progrès
Les DSE ont une incidence sur la vie des Canadiens de diverses façons. Visionnez les vidéos ci-dessous pour voir comment les dossiers de santé électroniques améliorent déjà les soins de santé offerts quotidiennement aux Canadiens.
Des soins améliorés en situation d’urgence
Lorsque des patients font appel à des soins d’urgence, il est souvent difficile pour eux ou pour leurs soignants de fournir des antécédents médicaux précis. Les dossiers de santé électroniques donnent aux prestateurs de soins un accès instantané à l’information médicale du patient au moment où ils en ont le plus besoin.
Une meilleure gestion
des maladies chroniques
Grâce au dossier de santé électronique complet, l’information sur le patient se trouve au même endroit, ce qui en fait un outil précieux permettant aux équipes de soins de mieux traiter les patients comme George Roper, qui souffre de maladies chroniques.
Des temps d'attente
plus courts
Le temps d’attente pour des traitements spécialisés et des diagnostics est amélioré par les dossiers électroniques, qui permettent aux patients comme Grace de Jong d’obtenir en ligne de l’information sur les temps d’attente et donc d’accéder plus rapidement à des examens diagnostiques.
Moins d'examens
en double
Au Canada, sur 1000 analyses prescrites, 150 sont faites en double. Les dossiers de santé électroniques fournissent l’historique complet des résultats des examens subis par un patient, ce qui réduit les doublements et permet d’économiser temps et argent.
Des diagnostics et des traitements meilleurs
Aujourd’hui en Nouvelle-Écosse, les examens radiologiques sont entièrement numériques. Les spécialistes peuvent donc échanger facilement les résultats d’examen et ainsi poser plus rapidement un diagnostic plus juste, peu importe le lieu où les patients sont pris en charge.
Un accès amélioré pour les régions éloignées
Pour les Canadiens comme Heather Blois et son fils Nicky, vivre en région éloignée signifie que l’accès aux soins spécialisés peut être difficile. Regardez comment le patient est relié à un spécialiste à des centaines de kilomètres.
Au service des prestateurs de soins
Les dossiers de santé électroniques donnent aux prestateurs de soins de santé les outils dont ils ont besoin pour offrir des soins rapides, opportuns et collaboratifs. Les médecins, le personnel infirmier et les pharmaciens sont unanimes : on ne doit pas retourner aux dossiers papier. Voyez à quel point les systèmes de dossiers de santé électroniques changent la façon dont ils dispensent les soins.
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